・商品のページにアクセスするとエラーが発生する。
・メールマガジンの配信停止しようとしたらサーバーエラーが発生した。
・顧客登録の変更を行おうとしたらサーバーエラーが発生した。

上記の障害は、ノートンインターネットセキュリティーなどのネットセキュリティーソフトを、初期設定から全く変更をせずに使用すると発生する現象です。
正確には障害ではなく、お使いのネットセキュリティーソフトの仕様です。

これらのトラブルが発生した場合「以下のネットワーク関連のセキュリティーソフト」をご使用されているかどうかお確かめ下さい。
　

・ノートンインターネットセキュリティー Norton Internet Security
・パーソナルファイアーウォール
・ウィルスバスター

注意：ネットセキュリティーソフトは、ハッカーなどからネットワークへの進入を守るソフトのことです。

【原因】
当店はショッピングサイトです。
商品を買い物カゴに入れたり、売り切れたら買えないようにしたり、ご注文を間違いなくスムーズに行える仕組みを持つ必要があります。

それらの機能を実現する為、データーベースソフトウェアを使っていますが、その仕様がリファラ情報というものを必要とします。

しかしネットセキュリティーソフトはデフォルト設定では「リファラ情報」を扱うサイトへのアクセスを制限しています。
その結果、アクセスに対して警告を出す事が有ります。

それ以外にも、セキュリティーソフトはその役割からデフォルト設定ではもっともアクセスを厳しく遮断している事から、様々な警告を発します。
【宣言】
当店は、専門店としてお酒を販売することで生計を立てています。
サイトの持つ機能は、お客様が便利に気持ちよくご注文して頂く事を目的にしています。

その為、正当な手段・公で認められている正しい手法でホームページを作製し運営しています。
お客様のコンピューター環境に進入し、情報を盗んだりシステムを破壊したりする事が目的ではありませんのでご信用下さい。

【お客様にしていただきたい対策方法】
一番簡単な方法は、当店のサイトをご利用中は、一旦セキュリティーソフトの機能を OFF にしていただく事です。この方法だと、１クリックで正常にアクセス可能になります。

もう一つの方法は、jizake.com happywine.com ginjyou.com こちらのサイトを検査の対象外に設定して頂く事です。この設定を正しく行えましたら、セキュリティー機能をオフにする事無く、当店のサイトを通常通りアクセス可能になります。


ヤフーやアマゾンでは問題なく買い物ができるのは、予め初期設定にて「検査の対象外」に設定されているからです。

申し訳御座いませんが、これらのソフトウェアの具体的な設定方法については、マニュアル等をご覧下さい。サポートはソフトウェアの発売元にして頂きますようお願いします。（当店ではサポートできかねます。）